Пользовательское соглашение
Редакция от 2026-10-01
1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператор (указать наименование: ИП или ООО) (ИНН: ИНН — указать; ОГРН/ОГРНИП: ОГРН/ОГРНИП — указать; адрес: Юридический адрес — указать; далее — Ресторан) и пользователем сайта varvar-sushi.ru (далее — Пользователь), который оформляет заказ на приготовление и доставку блюд.
Соглашение применяется ко всем заказам, оформленным через сайт, по телефону +7 (4812) 630-100 или по электронной почте privacy@varvar-sushi.ru.
Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Ресторан вправе изменять Соглашение. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; изменения вступают в силу с момента публикации.
2. Оформление заказа
- Заказ оформляется через сайт varvar-sushi.ru. Пользователь указывает имя, номер телефона, адрес доставки и состав заказа.
- Подтверждение по SMS. Для подтверждения номера телефона на него отправляется SMS с кодом. Заказ считается подтверждённым после ввода кода; в отдельных случаях заказ дополнительно подтверждает оператор по телефону.
- Минимальная сумма заказа определяется при оформлении и может отличаться для разных районов доставки. Итоговая сумма показывается Пользователю до подтверждения заказа.
- Доступность позиций (стоп-лист). Отдельные блюда могут быть временно недоступны. Если позиция закончилась, Ресторан связывается с Пользователем и предлагает замену или исключает её из заказа с пересчётом суммы.
3. Цена и оплата
Цены на позиции меню указаны в рублях Российской Федерации и действуют на момент оформления заказа. Итоговая сумма заказа отображается на странице оформления до оплаты.
Оплата производится онлайн через платёжный сервис. После успешной оплаты Пользователю направляется фискальный чек в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ресторан вправе изменять цены на позиции меню. Изменение цен не распространяется на уже подтверждённые и оплаченные заказы.
4. Доставка и самовывоз
Доставка выполняется по зоне обслуживания Ресторана в городе Смоленске. Возможность доставки по конкретному адресу, а также ориентировочное время доставки подтверждаются при оформлении заказа.
Стоимость доставки носит справочный характер и отображается при оформлении заказа: бесплатно при сумме заказа от 1300 ₽, при меньшей сумме — 200 ₽. Итоговая стоимость доставки показывается Пользователю до подтверждения заказа.
Самовывоз. Заказ можно забрать самостоятельно по адресу Ресторана: Юридический адрес — указать. О готовности заказа Пользователь уведомляется по указанному номеру телефона.
5. Отмена заказа и возврат средств
Пользователь вправе отменить заказ до начала его приготовления, сообщив об этом по телефону +7 (4812) 630-100.
Если заказ был оплачен онлайн, а услуга не оказана, денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный правилами платёжного сервиса и законодательством Российской Федерации.
После начала приготовления отмена заказа невозможна, поскольку блюда готовятся индивидуально под конкретный заказ. Если заказ не был доставлен по вине Ресторана, стоимость заказа возвращается Пользователю в полном объёме.
6. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы
Ресторан отвечает за качество приготовленных блюд, комплектность заказа и соблюдение согласованных сроков доставки.
Пользователь отвечает за достоверность указанных им данных (имя, номер телефона, адрес доставки). При указании неверных данных Ресторан не гарантирует доставку заказа в срок или по адресу.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, решениями органов власти, перебоями в работе связи и энергоснабжения, массовыми сбоями в работе сети Интернет и иными подобными обстоятельствами.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Персональные данные используются для оформления и исполнения заказов, доставки, связи по вопросам заказа и информирования о его статусе, а также для ведения бухгалтерского учёта.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано; порядок отзыва описан в Политике.
8. Изменение условий и контакты
Ресторан вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Заказы, оформленные до публикации новой редакции, исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.
Контакты:
- наименование: Оператор (указать наименование: ИП или ООО);
- ИНН: ИНН — указать;
- ОГРН/ОГРНИП: ОГРН/ОГРНИП — указать;
- адрес: Юридический адрес — указать;
- электронная почта: privacy@varvar-sushi.ru;
- телефон: +7 (4812) 630-100;
- сайт: varvar-sushi.ru.
Редакция от 2026-10-01
Реквизиты оператора приведены в разделе «Контакты»; до их заполнения документ носит ознакомительный характер.